Refund Policy

Política de Cambio de JUSTA JOYAS

¡Gracias por comprar en JUSTA JOYAS!

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 30 días de su compra, si han pasado 30 días desde su compra, no se le ofrecerá cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para cambios

  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • El artículo debe estar en su embalaje original.
  • Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
  • Si el artículo en cuestión se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Cambios 

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a (Agregar dirección de correo electrónico relevante) y envíe su artículo a: (Dirección relevante).

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su solicitud.

Si deseas cambiar tu producto porque no te gustó pónte en contacto con nosotros para ofrecerte una alternativa. OJO! Solo si el producto viene en perfectas condiciones

Envío

  • No devuelva el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección por confirmar, ponerse en contacto con nosotros.
  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
  • Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.
  • Por favor vea, no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.